Nachdem die FIBO 2020 verschoben wurde, war der Plan, die Smilodox-Fans dennoch glücklich zu machen. Flying Uwe (Gründer von Smilodox) plante die größte Rabatt-Aktion in der Smilodox-Geschichte welche am 01.03.20 stattfinden sollte. Bis zu 70% auf das gesamte Sortiment + gratis T-Shirt ab einem Mindestbestellwert von 40 Euro – so zumindest der Plan, doch die Smilodox Server machten dem ein Strich durch die Rechnung.
Den kompletten Tag über war der Smilodox-Store nur sehr begrenzt erreichbar. Das machte die Fans wütend. Aber auch die Tatsache, dass einige Artikel nicht mehr vorrätig waren, lies Wut bei vielen Followern aufkommen. Obwohl Flying Uwe am Vormittag des 1.3.20 in seiner Instagram-Story betonte, dass sich niemand Sorgen machen muss und die Server „in den nächsten 30 Minuten“ wieder online sein werden, konnten die Server dem Andrang scheinbar nicht standhalten.
Auf dem Instagram-Profil von Smilodox wurde ein Hinweis für die Follower gepostet, in welchem erklärt wird, dass mit einem solchen Ansturm nicht gerechnet wurde. Außerdem solle sich niemand Sorgen machen dass die Lieblingsprodukte ausverkauft sind. Doch genau diese beiden Aussagen scheinen den Fans überhaupt nicht zu gefallen wie die folgenden Zitierungen zeigen.
„„Mit dem Ansturm haben wir nicht gerechnet“ – wie bei allen Aktionen .“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
„Wenn niemand bestellen kann wieso sind dann immer mehr sachen ausverkauft??.. ????“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
„und warum sind dann meine lieblingsprodukte schon ausverkauft?“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
„server down aba alles fast ausverkauft farben grösse usw…. ????“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
„Das stimmt so nicht! Es gibt die Sachen die ich brauche nur noch in Gr. S am Anfang gab es alle Größen also vor 10 Uhr !“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
„Der Text von euch ist doch ein Witz das ich das nicht erwartet habt das war schon mal dein einer Rabatt Aktion vor einem Jahr! Wann ist denn nun der Server da?“
Smilodox-Follower (Kommentar unter Instagram-Post)
Warteliste für den Smilodox-Store
Wer am Abend des 01.03. die Smilodox-Website aufruft, bekommt die Nachricht angezeigt, noch etwas Geduld mitzubringen und in regelmäßigen Abstände die Website neu zu laden. Man habe sich somit einen Platz in der Warteschleife gesichert und könne mit etwas Glück in der Schlange nachrücken und so seine Einkäufe erledigen.